サービス接遇検定とは、接遇サービスの技能、知識・技術、コミュニケーション能力を測る検定試験。
ホテル・デパートなどの業界関係者、サービス接遇のスペシャリストを目指す方が多く受験されます。
サービス接遇検定は1級〜3級に区分されます。
1級は筆記試験合格の後、面接試験があります。
サービス接遇検定は、接客というあらゆる業界で必要となるスキル、言葉遣いや適切な応対の仕方やコミュニケーション能力の証明となるため、様々な業種で役に立つ資格です。
■ サービス接遇検定 受験資格
特に制限なし
■ 受験料
サービス接遇検定 受験料
1級 ･･･ 6,000円
準1級 ･･･ 4,800円
2級 ･･･ 3,700円
3級 ･･･ 2,500円
2・3級同時受験 ･･･ 6,200円
準1・2級同時受験 ･･･ 8,500円
■ 試験時期
６ 月、１１月
■ サービス接遇検定 合格率
1級 約25％
準1級 約70％
2級 約80％
3級 約72％
【主催団体等】
実務技能検定協会
実務技能検定協会 サービス接遇検定
【関連書籍等】
⇒
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※本年度の試験内容等は各自でご確認ください。
最終更新 2006年4月10日